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    Perguntas e Respostas

    • Efetuei a compra de ingresso e apesar de constar no Histórico de Ingressos, não consigo imprimir o comprovante. A compra foi concretizada?
      Caso o valor tenha sido debitado, e as informações sobre sua compra encontrarem-se no Histórico, não se preocupe, sua compra foi efetuada com sucesso! Conforme informado no momento da compra, os comprovantes são disponibilizados após o encerramento da venda online.
    • Acabo de me associar. Quando chega o cartão?
      Seu cartão chegará em 30 dias úteis. No dia da venda de ingresso física, você poderá comparecer aos guichês exclusivos de atendimento para sócios sem cartão. Caso seu cartão já tenha sido enviado, você receberá uma autorização para compra do ingresso. Caso ainda não tenha sido enviado, você receberá o cartão definitivo na hora.
    • Em quanto tempo os pontos são lançados?
      Os pontos por pagamento da mensalidade são dados até o quinto dia útil do mês seguinte. Nas lojas físicas do Galo, solicite o crédito de seus pontos no momento da compra, com a carteirinha e o CPF. Os pontos por compras nos links do Shopping Virtual, Rede de Vantagens são dados em até 45 dias.
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